Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung dieser Website ist:

yfactory GmbH
Sonnenstraße 25b/Top 6
4852 Weyregg am Attersee
Österreich
E-Mail: datenschutz@one100.ai

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• den Besuch und die Nutzung der One100-Website,
• die Nutzung der auf der Website angebotenen Voice-Agent-Demo,
• die Nutzung von Marketing-, Informations- und Content-Angeboten (z. B. Newsletter, Webinare, Whitepaper).

Der produktive Einsatz der One100 Voice-AI in Arztordinationen oder Gesundheitseinrichtungen ist nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung. In diesen Fällen ist die jeweilige Ordination datenschutzrechtlich verantwortlich; One100 agiert ausschließlich als technischer Auftragsverarbeiter.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Website-Besuchern

3.1 Verarbeitete Daten

Beim Aufruf und der Nutzung der Website werden aus technischen Gründen folgende Daten verarbeitet:

• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse
• Nutzungs- und Interaktionsdaten
• Cookie- und Consent-Informationen

3.2 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Bereitstellung und technischen Funktionsfähigkeit der Website
• Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Analyse und Optimierung der Nutzerfreundlichkeit
• Fehlerdiagnose und Systemstabilität

3.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• sowie – soweit erforderlich – auf Basis einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

3.4 Speicherdauer

Technische Zugriffsdaten werden spätestens nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Speicherung erforderlich machen.

4. Nutzung der One100 Voice-Agent-Demo

4.1 Beschreibung der Funktion

Auf der Website besteht die Möglichkeit, eine Voice-AI-Demo zu Test- und Demonstrationszwecken zu nutzen. Nach Eingabe einer Telefonnummer wird ein automatisierter Testanruf durch die Voice-AI initiiert.

Die Demo dient ausschließlich der Darstellung der technischen Funktionsweise und stellt keine medizinische Beratung dar.

4.2 Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Voice-Agent-Demo können folgende Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Sprach- und Audiodaten
• automatisch erzeugte Transkripte
• technische Kommunikations- und Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer, Verbindungsdaten)
• freiwillig im Gespräch genannte Inhalte

Es besteht keine Verpflichtung, personenbezogene oder sensible Informationen anzugeben.

4.3 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Durchführung der Voice-Agent-Demo
• Bereitstellung der Sprachinteraktion
• technische Analyse und Qualitätsverbesserung
• Fehlerdiagnose und Systemsicherheit

4.4 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• bei freiwilliger Nennung besonderer Kategorien personenbezogener Daten zusätzlich gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO

Die Einwilligung erfolgt durch das aktive Starten der Demo.

4.5 Speicherung und Löschung

Audio- und Transkriptionsdaten werden spätestens nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Technische Logs ohne Personenbezug können zu statistischen Zwecken länger gespeichert werden.

4.6 Nutzungshinweis

Die Voice-Agent-Demo dient ausschließlich Test- und Demonstrationszwecken.

Bitte übermitteln Sie keine sensiblen oder medizinischen Informationen, die über den Zweck der Demo hinausgehen.

5. Nutzung von Marketing-, Informations- und Content-Angeboten

5.1 Anwendungsfälle

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Nutzer:

• sich zu E-Mail-Newslettern anmelden,
• sich für Webinare oder Online-Events registrieren,
• Whitepaper, Leitfäden oder ähnliche Inhalte herunterladen,
• Informations- oder Marketinganfragen stellen.

5.2 Verarbeitete Daten

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer
• Organisation oder berufliche Rolle
• freiwillige Interessen- oder Präferenzangaben
• Nutzungs- und Interaktionsdaten (z. B. Öffnungen, Teilnahmen)

5.3 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Bereitstellung von Informations- und Marketinginhalten
• Durchführung von Webinaren und Veranstaltungen
• Zusendung fachlicher Informationen
• Analyse und Optimierung der Kommunikationsangebote

5.4 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

• einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• oder eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Rahmen bestehender B2B-Kommunikation

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5.5 Speicherdauer

Die Daten werden gespeichert, solange ein aktives Interesse an den bereitgestellten Inhalten besteht oder bis eine Einwilligung widerrufen wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Die One100-Plattform setzt Cookies und externe Dienste ein, um die Nutzung der Plattform auszuwerten, zu analysieren, Marketing zu betreiben und wesentliche Funktionen bereitzustellen. Nicht essentielle Cookies werden nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

Essenzielle Dienste (funktional notwendig): Es werden mehrere technisch notwendige Dienste genutzt, darunter eigene Server, API-Dienste und ein Consent-Management-System, um die Grundfunktionen der Plattform und die Einholung der Zustimmung zu Cookies sicherzustellen.

Marketing-Dienste (bei Einwilligung): Verschiedene Marketing- und Analyse-Dienste werden eingesetzt, um Nutzerverhalten auszuwerten, personalisierte Werbung anzuzeigen und den Erfolg von Kampagnen zu messen. Diese Dienste sind erst nach aktiver Zustimmung des Nutzers aktiv.

Details zu den einzelnen Diensten, den eingesetzten Cookies, der Datenübertragung in Drittländer und den jeweiligen Auftragsverarbeitungen (AVV) finden Sie in unserem Cookie-Banner.

7. Empfänger und Dienstleister

Zur Bereitstellung der Website, der Voice-Agent-Demo sowie der Marketing- und Content-Angebote setzt One100 spezialisierte Dienstleister in folgenden Kategorien ein:

• Cloud-Hosting und Infrastruktur
• Kommunikations- und Telefoniedienste
• Sprachverarbeitung (Speech-to-Text / Text-to-Speech)
• KI-gestützte Dialogverarbeitung
• Analyse-, Monitoring- und Fehlerdiagnosedienste
• E-Mail- und Benachrichtigungsdienste

Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Übermittlung in Drittstaaten

Sofern personenbezogene Daten in Drittstaaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Vorgaben der Art. 45 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln.

9. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen können jederzeit an datenschutz@one100.ai gerichtet werden.

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

One100 setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Nutzer erheblich beeinträchtigt.

12. Datenschutzkontakt

Für Fragen zum Datenschutz:

E-Mail: datenschutz@one100.ai